什么是亚马逊FIST系统

即Shiptrack，通过集成东翔国际物流系统，及时同步货件轨迹，在卖家平台页面统一显示，提供发货、离港、到港、清关、送仓等主要追踪节点更新，提高跨境物流追踪透明度。并且能够自动同步货件追踪单号，简化入仓流程，同时豁免卖家因货件追踪单号不准确造成的入库缺陷，减少卖家绩效影响。

Delivery Window Automation，简称DW。支持DW功能的FIST承运商将全程根据实时货件物流状态，帮助卖家管理并更新货件预计送达时段，卖家无需再手动操作，减少沟通成本及卖家运营压力。

当卖家在物流环节中遇到计划外的延误时，智能转仓服务(Smart Reroute, 简称SR)将根据动态数据，提供货件转仓选择，及时避开拥堵FBA仓库，有效降低入仓延误，实现高效入库。

DW功能是什么

卖家货件创建后，预计送达时段常因运输实时状态变动需要手动调整，不仅耗时费力，还可能因信息滞后影响供应链规划，甚至导致入库衔接不畅。

在获得卖家授权后，东翔国际将全程根据货件实时运输状态，自动帮你管理并更新预计送达时段，无需手动操作就能保证送达信息的准确性，让你省去反复修改的麻烦，更精准地规划库存和运营节奏，省心又高效。

此次DW功能的上线，更是在“全程可追踪”“简化运营”的基础上再升级——依托亚马逊系统的自动化能力，将物流数据与送达时段动态绑定，让每一次更新都有实时运输数据支撑，准确性和时效性双重保障。确保货件信息全面推送，提供准确的预计送达时段，并在预计送达时段发生变化的第一时间代卖家进行更新。

DW功能操作指南

1、和所有货件创建流程一样，进入卖家平台，点击【目录】，选择【库存】菜单中的【货件】选项，进入Send to Amazon页面，确认发货地址为中国，并确认要发送的库存

2、在【第2步：确认发货】中，选择【使用您自己的承运人】；此处卖家也可点击【FIST优势】图标，跳转FIST承运商列表页面，了解更多信息

3、同样在第2步中，确保①【送达时段】内默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】。同时在②【承运人】处，保持默认【非亚马逊合作承运人】-【FIST承运人】勾选，请勿修改

注意两处勾选缺一不可

如果想对在途阶段的货件或者此前已创建的货件进行推送，卖家可能会遇到如下三种情况，我们在此推荐相应操作说明：

情况1：打开了送达时段编辑窗口, 发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框，且勾选框已被勾选

对应操作说明1：您的卖家不需要任何编辑或额外操作。在下图所示红框处点击取消，退出编辑页面即可

情况2：打开了送达时段编辑窗口, 发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框，但勾选框未被勾选

对应操作说明2：如下图所示，请卖家完成三步操作：

1）勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框

2）在勾选的同时，复选原有的预计送达时段窗口

3）点击红框处确认

情况3：打开了送达时段编辑窗口，但没有发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框。

对应操作说明3：如下图，请卖家完成三步操作：

1）返回STA创建货件最后一步：追踪详情，并在承运人处选择【更改承运人】

2）在更改页面，根据显示及实际情况，选择卖家使用的FIST承运人名字，或者FIST承运人（取决于卖家创建该货件时后台页面的下拉栏选项）并点击更新

3）重新回到【更改送达时段】页面，重复情况1或情况2中操作

如何找到东翔国际

东翔国际已成为首批FIST承运商，全面上线DW功能，您可以通过以下方式找到并选择我们：

东翔国际数智化建设